Стекло_Steclo

Стул_Sofa

 

Диван_Sofa

Sofa

 

Стульчик_Sofa

You are here Управление строит. фирмами Оценка работы подчиненных

Оценка работы подчиненных

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 

Руководителю постоянно приходится указывать на ошибки или недостатки в действиях своих помощников, препятствующие достижению цели. Естественно, критические замечания не могут уподобляться мелочным придиркам.
Еще в Древнем Риме слово «критика» означало анализ действий человека с сопоставлением положительных и отрицательных сторон. Но со временем это понятие стало вмещать в себя характеристику лишь негативных качеств в словах и поступках. Мало найдется людей, которые бы тосковали по критике в свой адрес. Вместе с тем в коллективном труде без нее не обойтись. Критика - не самоцель, поэтому прежде чем высказываться открыто, стоит подумать, а нельзя ли заметить о недостатках косвенно, тактичным намеком (умный - поймет!). И более того, иногда самым уместным будет видимое не увидеть, почувствовав, что работник сам осознал свою ошибку. Кроме того, критицизм и указывание недостатков и ошибок не всегда полезны. Они могут вызвать антагонизм или недоверие, а то и подтолкнуть к депрессии. Таковы три самых нежелательных результата критики. По словам Г. Лихтенберга, прежде чем осудить, надо всегда подумать, нельзя ли найти извинение.
Если все же предстоит трудный разговор по серьезной проблеме, то для поиска истины лучше применить обычай древних философов: перед началом дискуссии каждый должен пересказать взгляды противника так, чтобы тот подтвердил правильность пересказа. Без такого подтверждения все попытки убеждения будут обречены на провал.
Для того чтобы слух подчиненного не закрылся, с самого начала полезно упомянуть о способностях и возможностях критикуемого. А признание своей доли вины в возникшей неблагоприятной ситуации еще быстрее поможет подчиненному по-деловому реагировать на критические замечания. В любом случае необходимо убедить человека, что ему лично выгоднее следовать советам своего руководителя, чем пренебрегать ими. Еще А. Линкольн заметил: «Если вы хотите привлечь кого-либо на свою сторону, прежде всего убедите его в том, что вы его друг».
Именно руководитель создает атмосферу общения и логическую последовательность обсуждения результатов работы.
 

Похожий материалСамые интересныеСлучайный выбор

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Контактная информация

Компания "MaLiViCe"

  • Адресс: г. Москва
  • Email: company@malivice.ru

Строительство от А до Я