Газовый котел Навьен. Основные неисправности и способы их устранения. Коды ошибок котла Навьен

Классификация котлов Navien

Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.

Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.

Традиционные серии:

  • DELUXE;
  • DELUXE S;
  • DELUXE Comfort;
  • ACE (атмо);
  • DELUXE PLUS;
  • SMART TOK.

Конденсационные серии:

  • NCB 700;
  • NFB-98H;
  • NPE;
  • NCB 52-H.

Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.

Разновидности

Эти отопительные приборы производятся в Корее. Их принцип работы насчитывает два типа:

  1. Атмосферные. (Navien Ace Atmo)
  2. Турбированные. (Navien Ace Turbo)

Атмосферники

Газовые котлы Navien Ace Atmo оборудованы открытой камерой сгорания, и эти агрегаты хорошо адаптированы под наши реалии эксплуатации. Данные котлы с легкостью переносят пониженное давление газа в магистрали, а также пониженное давление воды. Эти отопительные приборы хорошо приспособлены и к просадкам напряжения в сети. Невзирая на адаптацию к сложным эксплуатационным условиям, газовые Navien Ace могут похвастаться своей неплохой надежностью.

Атмосферные отопительные устройства Navien Ace имеют в своем арсенале множество защитных систем. Отопительный контур, в котором используется такой котёл, не может быть разморожен, поскольку отопительный прибор этого бренда имеет защиту от замерзания теплоносителя. Хотел четко реагирует на критическое понижение температуры жидкости внутри отопительной системы, и, если эта температура опускается ниже 7 градусов Цельсия, то котёл автоматически включает центробежный насос. Эта защита полезна в том случае, если в зимний период в жилом помещении никто не проживает.

Атмосферные отопительные устройства данного бренда могут бесперебойно работать при падении напряжения в электросети более чем на 30%. Также эти котлы могут эксплуатироваться при всплесках напряжения, которые также могут превышать 30% – в большую сторону. Более того, котлы Navien Ace способны долговременно функционировать, как при пониженном напряжении, так и при повышенном.

На работу этих отопительных приборов не влияет и низкое давление газа. При низком давлении котлы Navien могут не только эффективно работать в режиме отопления, но и в режиме приготовления горячей воды. Эти отопительные устройства могут быть оборудованы выносным пультом, с помощью которого достигается более рациональное использование газа.

Турбо-котлы

Турбированные газовые котлы Navien Ace Turbo имеют закрытую камеру сгорания, и также прекрасно адаптированы к нашим реалиям эксплуатации. Эти котлы имеют все те защитные системы, которыми оборудованы отопительные устройства атмосферного типа. В турбированные отопительные приборы добавлена лишь система принудительной вентиляции камеры сгорания (турбонаддув), и эта система имеет модулируемый принцип действия. Турбина запускается лишь тогда, когда котел нагревает теплоноситель в отопительном контуре, или, когда аппарат приготавливает горячую воду.

В турбированных отопительных приборах Navien Ace применяется теплообменник из нержавейки, и это существенно продлевает срок службы этого дорогостоящего элемента газового котла. Нержавеющая сталь менее подвержена коррозии, нежели медь, и поэтому теплообменник из нержавейки служит гораздо дольше.

Инструктаж по кодам ошибок

Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.

Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.

Пульт управления с дисплеем

Образец панели управления. У современных электронных моделей дисплей расположен на пульте управления, и символы хорошо видны даже в темноте благодаря яркой светодиодной подсветке красного, оранжевого или синего цвета

Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.

Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.

Причины возникновения ошибки 02:

  • поломка циркуляционного насоса;
  • завоздушивание одного из контуров;
  • вышел из строя датчик давления;
  • снижение давления ниже рабочего;
  • перекрыт кран в зоне распределения теплоносителя;
  • сломалась плата автоматики.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Влияние влажности воздуха на здоровье человека: какую опасность таит излишне высокая или низкая влажность

Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя.

Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.

Код ошибки 02 на дисплее

Если у вас установлен котел с закрытой камерой сгорания, код 02 может появляться и при недостаточном уровне жидкости в системе. Для устранения ошибки достаточно добавить воды в контур

Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.

Газовый котел Навьен. Основные неисправности и способы их устранения. Коды ошибок котла Навьен

Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.

Возможные причины ошибки 03:

  • нарушилось соединение между блоком управления и электродом;
  • поломка датчика или электронной платы;
  • проблемы с заземлением.

Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.

Что следует сделать:

  • проверить, есть ли искра;
  • убедиться, что электрод соединен с блоком управления, то есть реагирует на розжиг;
  • продиагностировать работу вентилятора;
  • посмотреть, все ли в порядке с заземлением.

Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.

Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.

Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже 14˚С.

Электрические провода к датчикам

Для диагностики работоспособности деталей рекомендуем проверить сопротивление проводки, и при обнаружении проблемы – заменить датчик NTC, установленный в отопительный контур

Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.

Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.

18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.

Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.

Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.

Вентилятор газового котла Навьен

Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится

Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.

Что делать:

  • Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
  • Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
  • При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
  • Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.

Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.

Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.

Возможные причины возникновения ошибки 10:

  • засор в дымоходе, уменьшение рабочего диаметра дымоотводной трубы;
  • полное отсутствие тяги;
  • нарушение работы датчиков;
  • сопротивление в дымоходе, вызванное сильным ветром;
  • обледенение трубы.

Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.

Демонтаж дымохода для чистки

Для нормализации работы котла Навьен нужно прочистить дымоход, настроить тягу в допустимых пределах, заменить вышедшие из строя датчики

Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.

Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.

Датчик протока для газового котла

Одна из причин – «прикипание» датчика протока внутри системы отопления. Чтобы его определить, нужно отключить агрегат, прозвонить линии, и если они прозваниваются – проверить положение датчика

Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Какие трубы лучше для обвязки котлов отопления советы по монтажу

Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».

Характеристики Навьен Ace

Атмосферные газовые котлы этого бренда могут функционировать, как на сжиженном, так и на природном газе. Navien Ace Atmo имеют КПД около 90%, а их тепловая мощность составляет порядка 24 кВт. Эти котлы могут отапливать помещение площадью 240 квадратных метров, а температура теплоносителя внутри отопительного контура может поддерживаться на отметке 80 градусов.

Турбированные котлы Navien Ace имеют КПД 92% и обладают тепловой мощностью до 40 кВт. В максимальном режиме такой котел расходует 4,39 кубометра природного газа в час. Такая производительность позволяет турбированном котлу Navien Ace отапливать помещение площадью 400 квадратных метров.

Также эта компания наладила производство высокоэффективных конденсационных котлов, которые славятся своим высочайшим КПД и фантастической экономичностью. Конденсационные агрегаты также работают по принципу принудительного отведения продуктов сгорания из камеры.

Газовый котел Навьен, основные неисправности и их устранение

Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.

11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.

12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.

15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.

16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.

17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.

Газовый котел Навьен. Основные неисправности и способы их устранения. Коды ошибок котла Навьен

27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.

30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.

93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.

Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.

Представитель газовой службы ремонтирует котел

Но если дело касается сложного ремонта или замены, лучше отремонтировать агрегат в сервисном центре, с последующей гарантией на новые запчасти

Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.

Отопительные газоые приборы от Navien оборудованы электронной управляющей системой, которая также славится своей надежностью. Все неполадки в работе отопительного прибора выводятся на жидкокристаллический дисплей в виде цифрового кода. Каждый код соответствует неполадке того или иного элемента отопительного агрегата, или же отклонению каких-либо эксплуатационных параметров. Всего насчитывается 13 цифровых кодов ошибки.

Ошибка Е01

Эта ошибка может возникнуть в газовом котле Navien Ace в том случае, если котёл по каким-либо причинам испытывает перегрев. В большинстве случаев это происходит по причине отказа центробежного насоса, который обеспечивает циркуляцию теплоносителя в отопительном контуре. Насос может не вращаться в случае:

  • заклинил (закис) ротор;
  • вышла из строя электроника, управляющая насосом;
  • сгорели обмотки статора.

Последняя причина отказа насоса влечёт за собой замену этого элемента котла. Так же проверьте установку обратного клапана. Возможно его поставили не той стороной.

Ошибка Е02

Данная ошибка чаще всего появляется по причине низкого давления в отопительном контуре. Давление может упасть из-за утечки. Если утечка не обнаружена, то достаточно подпитать систему водой, и эта ошибка устранится. В отдельных случаях данная ошибка может также быть связана с некорректной работой циркуляционного насоса.

Также ошибка Е02 к может возникнуть тогда, когда по каким-либо причинам перекрыты краны отопительного контура, или, когда в системе отопления находится воздух. Воздух из системы удаляется при помощи специальных вентилей.

Данное отклонение в работе газового котла Navien Ace также может возникнуть из-за неправильного функционирования датчика протока. Работа данного датчика проверяется при помощи мультиметра. При возникновении ошибки Е02 также стоит проверить грязеуловитель, который традиционно устанавливается перед котлом.

Ошибка Е03

Эта ошибка говорит о том, что по каким-либо причинам отсутствует пламя в горелке котла Navien Ace. Данная неисправность может возникнуть из-за отключения или экстремально низкого давления газа. Также нужно визуально убедиться в том, что пламени на поверхности горелки действительно нет. Газ может не подаваться и в случае выхода из строя газового клапана.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ:  Подключение газовой плиты своими руками: как пошагово установить газовую плиту в квартире

Пламя может отсутствовать также и по причине того, что не работает розжиг – не подается искра. Отсутствие искры можно определить на слух, поскольку щелчки в момент искрообразования отчётливо слышны. Искрой управляет трансформатор розжига, и возможно он вышел из строя. Также отсутствие искры может быть вызвано повреждением изоляции электрода, с помощью которого производится воспламенение газа. Наличие искры от электрода определяется визуально.

Отсутствие пламени также может быть вызвано недостаточным заземлением отопительного прибора. Эту проблему легко устранить при помощи провода большого сечения или медной шиной. 

Ошибка Е04

Эта ошибка может появляться в том случае, когда некорректно работает датчик пламени. Ложное срабатывание этого датчика может быть вызвано неправильно настроенным электродом, искра от которого попадает на этот датчик. Также эта ошибка может появляться в том случае, если давление в газовой магистрали слишком высокое.

Ошибка Е05

Неполадка с таким кодом означает, что датчик температуры теплоносителя вышел из строя. Также бывает, что сам датчик рабочий, но коммутация его с платой управления – нарушена. Это может быть вызвано попаданием конденсата или воды на соединительные коннекторы датчика, что может вызвать окисление и потерю контакта.

Ошибка Е06

Данная ошибка также связана с неправильной работой датчика температуры воды в отопительном контуре. Но это уже связано не с потерей контакта с датчиком или выходом его история, а с коротким замыканием в самом температурном датчике. Если КЗ имеет место, то электроника котла воспринимает это событие, как экстремальный нагрев, благодаря чему срабатывает защита и появляется данная ошибка.

Ошибка Е07

Эта ошибка также связана с датчиком температуры котла Navien Ace, но уже не в контуре отопления, а в контуре горячего водоснабжения. Неисправности этого датчика схожим с теми, которые были описаны в предыдущем разделе. Так же одинаковы и параметры сопротивления, которые нужно учесть при проверке температурного датчика ГВС.

Ошибка Е08

Эта неисправность свидетельствует о коротком замыкании в датчике горячего водоснабжения. При наличии этой ошибки температурный датчик проверяется при помощи мультиметра.

Ошибка Е09

Данная ошибка появляется в газовом котле Navien Ace в том случае, когда турбина работает неправильно. Это может быть вызвано окислением на коннекторах турбины, что влечёт за собой потерю напряжения, или полное его отсутствие. Так же сама турбина может выйти из строя – медленно вращаться или вообще заклинить.

Ошибка Е10

Неисправность с таким кодом сигнализирует о том, что отвод продуктов сгорания затруднен или невозможен. Это может быть вызвано образованием наледи на дымоходе, которая препятствует отведению продуктов сгорания.

Ошибка Е13

Эта ошибка возникает при неправильной работе датчика протока. В основном это наблюдается при КЗ данного датчика.

Ошибка Е15

Неисправность с таким кодом наблюдается тогда, когда напряжение тока или его частота сильно отличаются от максимально допустимых значений. Также эта ошибка может появляться при отсутствии заземления.

Ошибка Е16

Данная ошибка сигнализирует о перегреве отопительного прибора. Это может быть вызвано недостаточной циркуляцией теплоносителя.

Ошибка Е027

Этот код показывает, что некорректно работает или вышел из строя датчик APS. 

Для ремонта своими руками требуются определенные знания и навыки работы с газовым оборудованием. Существует специальное руководство, где описаны основные коды неисправностей. Для пользователей не предусмотрена никакая инструкция по ремонту. Производитель предполагает, что устранением неполадок будут заниматься исключительно сервисные центры.

Но многие поломки можно исправить самостоятельно, не тратя время и деньги на профессионального мастера. Для этого достаточно ознакомиться с основными неисправностями и их устранением.

Если систему не включает пульт управления, то проблема обычно заключается в отсутствии питания электрической сети. Если подачу электроэнергии отключили коммунальные службы, то следует подождать возобновления подачи. Чтобы понять, как включить оборудование, достаточно воткнуть шнур в розетку.

Распространенная проблема – частое включение газового кота и выключения. Источник неисправности заключается в неправильно смонтированном циркуляционном насосе. Часто отключается отопление при неверно указанном температурном диапазоне. Также оборудование включается и выключается каждые 5-7 минут при отсутствии термостата.

Навьен делюкс

Наиболее распространенная неисправность газового котла Навьен – система не нагревается до заданных параметров. Для устранения проблемы требуется почистить теплообменник с помощью бытовых химикатов для сантехники или специализированных составов. Для этого устройство демонтируется, в него заливается выбранный раствор, после чего деталь тщательно промывается большим количеством воды. Если котел не греет горячую воду, то аналогичным образом можно почистить теплообменный аппарат контура ГВС.

Если газовый котел Навьен быстро нагревается и остывает, то неисправность следует искать в системе отопления. Можно настроить скорость оборотов насоса для принудительного движения жидкости или устранить воздушные пробки.

Во время диагностики требуется осмотреть систему фильтрации и просвет теплообменного аппарата. Также может понадобиться замена антифриза. Запчасти для газовых котлов Навьен находятся в свободном доступе – их можно заказать в интернете или купить в специализированном магазине.

Выводы и полезное видео по теме

Система самодиагностики котлов Навьен – верный помощник даже неопытному пользователю, мало понимающему в технических тонкостях. Благодаря кодам ошибок можно быстро справиться с остановкой агрегата, а значит, сохранить в доме тепло.

Рекомендуем перед началом эксплуатации ознакомиться не только с конструкцией и техническими характеристиками газового котла, но и с таблицей кодов, заботливо предоставленной производителем.

Оцените статью
MALIVICE.RU