Как узнать, кто ответственный за потоп в квартире?
В начале, определите место, откуда текла вода. Если это кран ваших соседей, то виноваты они. Тут все ясно. А вот если прорыв произошел на стояке водоснабжения, то нужно смотреть:
- виновата управляющая организация — до первого запирающего крана или другого отключающего устройства от стояка, находящегося в квартире, где был прорыв
- виноваты соседи, если после крана или отключающего устройства
Важно! Каждый собственник несет ответственность за содержания своего имущества (ст. 210 Гражданского кодекса). В текстах статей 290 ГК РФ и 36 Жилищного кодекса РФ указано, что все коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности.
Однако собственники, передают полномочия по управлению домом, заключая договор с управляющими организациями. На неё и возлагается ответственность за целостность коммуникаций.
Зона ответственности управляющей компании это все водоснабжающие коммуникации до запорного крана в квартире. После регулировочного крана ответственность на собственнике квартиры (пункт 5 части I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года №491).
Пример: Одним из случаев судебной практики, было Постановление от 24 мая 2007 г. по делу N Ф09-3841/07-С1 вынесенное Федеральным арбитражным судом Уральского округа. В нем отмечается, что ответственной за содержание стояков, полотенцесушителя и радиаторов отопления является управляющая организация.
Исключением будет самостоятельное переоборудование системы отопления (в том числе изменение конфигурации), без уведомления компании осуществляющей содержание дома и без согласования с муниципалитетом. В таком случае, ответственность будет нести собственник квартиры, в которой было переоборудование.
Короткое замыкание
Происходит тогда, когда ток за короткий промежуток превышает номинальное знание более чем в 10 раз, а выделяемое тепло значительно возрастает, порой даже более чем в 100 раз.
Возникновение короткого замыкания, часто приводящего к разрыву цепи, нарушению работы электроприбора, а порой даже и к пожару, бывает вследствие замыкания фазного и нулевого проводников.
Внешним проявлением короткого замыкания может быть яркая вспышка в лампе накаливания или в ее цоколе .
Рекомендуемые действия – обесточить участок сети, где возникли неполадки.
Фиксируем факт затопления
Вначале нужно вызвать аварийную службу через диспетчера управляющей компании. Аварийщики работают круглые сутки. Телефон диспетчера нужно иметь на всякий случай. Если его нет, то узнать через Интернет, информация в свободном доступе.
До приезда аварийной службы в обязательном порядке сфотографируйте причиненный ущерб, либо снимите это на видео с короткими комментариями. В дальнейшем это станет доказательством в суде, если до него дойдет дело. Еще, позаботьтесь о 2 или 3 соседях, которые будут выступать в качестве свидетелей во время составления акта.
По прибытии представителя компании (или если он по какой-то причине не появился), начинайте составлять акт о последствиях залива квартиры. В нем содержатся следующие данные:
- сразу после названия, пишете полный адрес квартиры;
- дату составления акта, в формате: число, месяц, год;
- перечисляете весь состав комиссии. Это соседи, приглашенные как свидетели, вы и, если есть, ответственный за причинение ущерба и представитель управляющей организации. Не забудьте указать его должность;
- указываете о чем акт, перечисляете краткие факты произошедшего, описываете квартиру;
Пример: ФИО составил данный акт в ходе обследования квартиры №, которая находится по адресу: область, город, улица, № дома, на предмет залива из вышерасположенной квартиры №. Пострадавшая квартира расположена на № этаже, № этажного дома и состоит из № комнат.
- если причина залива установлена, то укажите ее. Если нет, то укажите возможную причину залива;
- теперь составляете описательную часть акта. Опишите следы затопления (в каких комнатах, на каких элементах помещения (стены, потолок, полы и пр.), указывая интенсивность подтеков, пятен и пр. Обязательно перечисляете все, что пострадало, детально описываете технику, мебель, паркет и прочее;
Неполадки в электросети
Прохождение более высокого напряжения тока порой может привести к сбою работы электросети.
Перегрузка может привести к нагреванию розеток , выключателей и автоматов , оплавлению или разрыву сети и к возгоранию.
Чтобы избежать этого, необходимо сейчас же обесточить сеть и отключить электроприборы, в особенности те, которые потребляют самое большое количество энергии.
Решение проблемы через суд
Вначале нужно пытаться решить проблему миром. Об этом следует начинать говорить еще при составлении акта.
Скорее всего, любой вменяемый человек не станет заливать водой квартиру своих соседей снизу. Поэтому, всегда есть шанс договориться о возмещении ущерба без судебного вмешательства. Через 2-3 дня после затопления, вам нужно встретиться с соседями для основательной попытки мирного решения проблемы. К этому времени, вы будете видеть весь ущерб, который был нанесен и объем работ, необходимый для его возмещения.
Если вам повезло и соседи не против такого варианта, необходимо сделать фиксацию ваших договоренностей. Конечно, есть случаи, когда виновный в затоплении сразу отдает необходимую сумму, но это бывает крайне редко.
- Лучше всего составить письменное соглашение о возмещении убытков и обратиться к нотариусу, где сделать все официально, независимо от уровня ваших взаимоотношений.
- К обещанию возместить весь причиненный ущерб, нужно приложить смету с перечнем необходимых работ, которая также должна быть подписана и потерпевшим (Вами) и виновником.
Таким образом, обе стороны придут к согласию по объему предстоящей работы.
Это может быть долгий и тяжелый процесс, а вынесение решения в вашу пользу, не означает немедленной выплаты необходимой суммы. В зависимости от размера суммы, а также, несмотря на пятидневный срок исполнения судебного решения, реально выплаты могут быть растянуты на длительный период времени, иногда месяцев.
- Первое, что необходимо сделать на подготовительном этапе это вызвать независимого эксперта, для осуществления оценки нанесенного ущерба. Для этого можно обратиться в Торгово-промышленную палату или иную крупную организацию оценщиков.
В обязательном порядке, вся процедура взаимодействия с экспертом должна проходить официально: с подписанием договора, выдачей квитанции об оплате, подписанием акта приема-передачи выполненных работ и так далее. В дальнейшем, сумма стоимости услуг эксперта, будет включена в общую сумму возмещения ущерба.
- О времени и дате прибытия эксперта, необходимо уведомить виновную сторону
Для этого нужно использовать почтовую телеграмму, которую лучше отправить за 4-5 дней до намеченной даты. Если виновная сторона не появилась во время составления акта, об этом ставится соответствующая отметка.
Когда эксперт осматривает поврежденную квартиру, постарайтесь указать ему на все замеченные повреждения, представьте ему для информации акт затопления, документы на мебель бытовую технику, пришедшею в негодность в результате затопления. Чем тщательнее будет осмотр и полнее отражены факты нанесенного ущерба, тем лучше для вас. После получения готового акта (заключения оценщика), можно собирать остальные документы.
Документ составляется в свободной форме. Напишите кому она адресуется и от кого, опишите события (дата, адреса квартир и пр.) масштаб залива и установленный ущерб. Предложите погасит убытки в добровольном порядке и предупредите, что в противном случае обратитесь в суд. Претензию вручайте под роспись собственнику квартиры откуда был залив. Или отправляйте ему по почте заказным письмом.
Ответчиком по делу будет собственник квартиры откуда был залив. Если в ней проживают наниматели, то они также привлекаются в качестве соответчиков в солидарном порядке.
Низкое напряжение
Порой на короткий промежуток времени значение тока может превысить своё значение в несколько раз. Это явление получило название «скачок тока». Самым ярким примером этого может быть лампочка накаливания, перегорающая вследствие прохождения через неё высокого напряжения.
Однако это явление естественное, и пугаться его не следует. А если лампочка стала перегорать слишком часто, то лучше позаботиться о приобретении другого типа осветительных приборов.
Последствия скачка напряжения, характеризующегося превышением напряжения уже не в десятки, а тысячи раз, могут быть даже катастрофичны: часто приборы, подключённые в сеть на момент скачка напряжения, восстановлению не подлежат. Чтобы защититься от этого, рекомендуется устанавливать специальные приборы.(реле напряжения)
К этому может привести частичный разрыв сети или же коммутация электроприборов. Установка специальных устройств (стабилизатор напряжения) может решить эту проблему, но всё же не стоит забывать о том, что многие приборы вообще не допускают работу с неноминальным напряжением.
Перечень документов для суда
- Исковое заявление в количестве экземпляров для суда и ответчиков.
- Копия акта о последствиях залива квартиры, составленного комиссией в день залива;
- Копия Вашего акта залива;
- Копия смета стоимости работ по проведению ремонта;
- Копия акта, сделанного независимым экспертом;
- Копии документов, подтверждающие расходы, связанные с деятельностью эксперта;
- Копии документов, подтверждающие ваше право собственности на квартиру;
- Копии документов на поврежденные вещи (мебель, бытовая техника и пр.), если имеются;
- Копия претензии и документ о её вручении ответчику;
- Квитанция об оплате госпошлины.
Если в период судебного рассмотрения дела, происходит повторное затопление, вы снова оформляете акт об осмотре, корректируете смету и подаете документы в суд, для приобщения их к основному делу.
Обращение к судебным приставам
После вынесения решения в Вашу пользу, необходимо подать заявление о принудительном исполнении решения суда. Для этого необходимо в приемный день придти в территориальный отдел службы судебных приставов, сдать туда исполнительный лист (который выдаст суд) и там же написать заявления о возбуждении исполнительного производства (в заявлении указывайте свои банковские реквизиты, куда должны поступить деньги по исполнительному листу).
Через несколько дней необходимо в службе судебных приставов нужно узнать телефон и Ф.И.О. пристава, который будет заниматься Вашим дело. Ему необходим постоянно напоминать о себе (так как у них множество дел в производстве и поэтому такие напоминания будут ускорять процесс взыскания денег с виновного).
Затопили соседи с верху
При затопление квартиры, в первую очередь нужно отключить электропитание в квартирном электрощите.
Поднять к соседям и ликвидировать протечку, если самим не удается решить проблему то нужно вызвать аварийную службу. Сделать фото-видео фиксацию.
Найти распределительные коробки и просушить провода. Лучше всего подойдет фен или тепловая пушка-электропитание взять у соседей. Если дом старый и проводка не менялась, просушка квартиры в лучшем случае займет пару дней, в худшем неделю или полная замена электрики.
